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安居客独占率居易观2019房产服务APP之首 一站式智能化服务持续增强用户忠诚度

“房住不炒”定位延续,国内住房供需回归理性,用户对高品质、个性化的房产服务需求日益提升,带动房产市场服务整体升级。近日,Analysys易观发布“2019年房产服务类APP榜单”,58同城旗下品牌安居客全面领先,数据显示,安居客10月活跃用户达到2079.7万,规模和增量均居位榜首,行业渗透率达56.7%、独占率46.7%,用户忠诚度位居行业第一。

创新技术产品不断拓展房产信息服务应用场景

据Analysys易观数据显示,截至2019年10月,房产服务领域APP月活跃用户总规模达3668万人,环比增长约3%。其中,安居客以2079.7万活跃用户规模稳居行业第一,活跃用户同比增量284.1万人,远超同类产品。

2019年,技术驱动和加强中台建设成为58同城、安居客等头部企业重点发力方向。今年以来,58同城、安居客不断创新研发房产信息服务工具,持续提升用户找房、看房体验。今年11月,58同城、安居客正式接入一键装修功能,为用户带来DIY装修风格、即时预览装修效果的服务,叠加全景房源的看房效果,一键装修让用户沉浸式看房更“带感”。58同城、安居客还将上线安选装修,将服务拓展延伸至线下装修场景,给用户提供一站式购房装修服务闭环服务。而此前,58同城、安居客基于创新技术优势,推出全息样板间、智能挑房助手X博士、临感VR看房等智能产品和服务,赢得了广大用户的青睐。

在升级用户找房体验的同时,58同城、安居客也不遗余力地赋能行业。今年以来,临感VR看房进一步升级,缩短拍摄时间、降低拍摄成本,并不断优化全景画质,经纪人拍摄一套两室一厅仅需10分钟,拍摄设备仅需千元。58同城、安居客还打造微聊客、云聚客两大产品,帮助置业顾问和开发商导流获客。置业顾问可以通过微聊客APP拍摄和上传楼盘短视频内容,为潜在的置业者提供更多更全的楼盘信息,从而增加销售机会。云聚客依托58同城、安居客海量用户、智能五维算法,提升购房者在线找房效率,提供覆盖全生命周期的智能营销服务,为开发商精准高效销售赋能。

坚持合作共赢打造全开放平台促进行业发展

据Analysys易观数据显示,安居客行业渗透率持续攀升,今年10月达到56.7%,同比提升近5个百分点。此外,安居客行业独占率在10月也升至46.7%的高点,用户忠诚度位居行业第一。

作为国内领先的房产信息服务平台,58同城、安居客坚持互利合作理念,打造N+全开放服务平台,通过为行业提供“更全房源、更多获客、更强基建、更快到账、更佳培训、更优规则”的商家升级服务,致力与政府、行业协会、经纪机构、经纪人等社会主体共同搭建开放基建、去中心化、规则共建、服务共享的房产经纪协作平台。

在“全信息+全服务+全连接”升级版房产服务体系下,58同城、安居客致力于做房产行业的真朋友,充分连接多维合作方,为二手房经纪、新房营销等各类商家提供多元化服务,在开放服务平台上共建运营规则,实现平台全链条企业的共生共赢。

此外,58同城、安居客还注重激发经纪人在房产服务中的“鲶鱼效应”,搭建58安居客房产经纪大学,提升中小经纪门店人才培养、战略发展的专业化水平。目前,58安居客房产经纪大学整合300位业内专业讲师,培训经纪人次数320万次,为合作经纪企业及从业人员提供专属、全面的在线学习支持。

58同城、安居客的行业数据是优质高效服务的客观反映,一直以来,58同城、安居客围绕用户需求,打造系列房产服务工具,提升用户一站式找房体验。58同城、安居客还通过互惠共生的合作模式,为经纪公司、开发商赋能,获得了合作伙伴的高度信赖。相信在用户需求多元化、房产服务专业化的当下,58同城、安居客,将为用户和客户提供日益优质的房产信息服务,为行业创造更大价值。

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